RESUMO: Para melhor análise das empresas é necessário compará-las ao padrão existente no mercado de atuação, para tanto, torna-se viável o estudo contábil de índices-padrão, que estabelece valores quantitativos para análise do desempenho financeiro. Para os resultados ganharem mais confiabilidade, optou-se pelo setor elétrico, pois trata-se do mesmo produto e serviço oferecido por empresas de grande porte com informações disponíveis em bolsa de valores. Outra questão importante, é a definição geográfica, pois todas as empresas atuam no mesmo Estado desta forma as diferenças operacionais e sociais serão minimizadas. O objetivo do trabalho é analisar por meio de índices-padrão o desempenho financeiro versus o operacional das distribuidoras de energia elétrica que atuam no Estado de São Paulo A principal empresa para comparação ao mercado é o Grupo CPFL, pois em 2019 obtive a primeira colocação no Ranking de continuidade de serviços publicado pela Aneel (2020). A partir dessa situação surge o problema de pesquisa: a empresa que possui o melhor desempenho operacional também é a que está com os melhores índices de desempenho financeiro? Parte-se da hipótese de que a CPFL possui mais de 50% de seus índices acima da mediana do mercado.

PALAVRAS-CHAVE: Índices-padrão; análise setorial; desempenho financeiro.