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EFEITO DA ANSIEDADE NO ENDIVIDAMENTO PESSOAL POR MEIO DE COMPRAS PARCELADAS NO CARTÃO DE CRÉDITO
Última alteração: 2020-10-25
Resumo
No Brasil, o cartão de crédito vem gradativamente substituindo outros meios de pagamento no varejo, inclusive para o parcelamento de compras. O endividamento por meio dessa ferramenta de compra ainda se mostra como um tema que merece estudos e aprofundamento teórico. O processo de decisão de compra envolve fatores racionais emocionais, os quais podem definir como os consumidores reagem aos estímulos do marketing. Nesse contexto, o objetivo deste estudo foi avaliar o efeito da impulsividade nas compras parceladas no cartão de crédito, tendo a “ansiedade” como variável mediadora.
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